Общество русскоязычных инвалидов Германии

Verein der russischsprechenden Schwerbehinderten e.V.

Телефон доверия

Этот проет у нас работал, когда государственные службы города финансировали проекты по программе "1€ - JOB". В этот период, на телефон установленный в обществе, мог позвонить любой русскоязычный житель Германии и поделиться своими проблемами. Как показал опыт, зачастую, столкнувшись с проблемой, пожилой, плохознающий немецкий язык член нашего общество теряется и не знает, какие первые шаги предпринять. Поэтому главная задача, которая стояла перед участниками этого проекта, успокоить звонящего, разобраться и показать путь решения его проблемы. Чаще всего достаточно было придать уверенности и позитивного настроя звонящему. В некоторых случаях, наш сотрудник просил прислать в наш адрес необходимые документы и сам связывался с участниками возникшей проблемы и пытался решить вопрос без участия больного человека. В некоторых случаях мы рекомендовали больному человеку обратиться в специальные социальные службы его региона проживания. Адреса и телефоны таких служб мы находили и передавали больным людям.А в отдельных случаях мы сами связывались с такими городским службами и обращали внимание чиновников о особом отношению к таким людям, Перед участниками проекта была еще одна задача - не оставить каждого обратившегося к нам человека без внимания, поэтому мы сортировали обратившихся к нам людей по разным критериям и тех, кто нуждался в дополнительном внимании, тех, кто подвержен приступам депресии, одиноких людей пытались окружить дополнительным вниманием. Мы сами звонили им,общались на разные, интересные им темы, пытались увлечь их новыми вещами. Конечно, эту работу проводили специалисты имеющие опыт работы, К разработке тестов были привлечены студенты Ганноверского университета, факультета социальных дисциплин. Эти молодые люди получили опыт работы с больными и пожилыми членами общества и мы уверены, что такая практика поможет им в их профессии.

Этот сайт был изготовлен членами общества русскоязычных инвалидов Германии в рамках реализации программы общества по интеграции людей с ограниченными возможностями.